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송파구 발전을 위한 개선사항, 생활불편 사항에 대한 민원을 접수하는 곳입니다.

책임있는 게시를 위하여 이름·전화번호는 반드시 실명을 사용하시기 바라며, 익명의 민원에 대해서는 민원사무처리에관한법률시행령 제2조1항3호에 의거 불문처리됩니다.

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제기하신 민원에 대하여는 신속히 답변 드리겠으며, 현장 확인이 필요한 경우 다소 지연될 수 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

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※ 학교숙제, 레포트 작성에 관련된 질문사항은 답변을 드리지 않습니다.
생활불편 민원신고 상세보기
작성자 하** 접수번호 2018-4173
작성일 2018-10-12
처리부서 역사문화재과     
제목 민원제기하는 민원인의 문제제기에 대한 직원의 대음태도
첨부파일  
내용 풍납동 풍성 유치원옆 빈집 철거공사를 오늘 12일시작했 습니다 어제 방문 했을시 다음주 월(15일)시작한다고 해서 그런줄 알았는데 오늘 11시반경 아무 예고도 없이 공사를 시작했습니다 담당자에게전화하니 점심시간이라 연락이 안된다 해서 화를 내니 10분후에 전화가 왔습니다
그리고 다산콜에 전화하니 10월 19일까지 답변드린다고 역사 문화재과에서 전화가왔습니다 지금당장 공사를 강행하면서 19일까지 답한다는건 공사 끝내고보자는 식이아닙니까?
당장 이 공사 중지 시켜 주십시요
그리고 담당공무원이 격앙되 있는 민원인에게 마음대로 하시라고 하면서 알바아니라는 태도는 어떻게 생각하십니까 담당자 이름은 여기에 쓰지 않겠지만 이러한 민원인 응대는 아니라고 생각하고 필요하시면면 통화 녹음 파일 올리겠 습니다 다시한번 이번 공사로 만약 피해가 있다면 철거 업체와 당당공무원의 무사 안일 주의가 책임이라는걸 알레드립니다
답변 ○ 하**님 안녕하십니까? 철거 공사로 인해 불편을 드린점 죄송하게 생각합니다.
○ 풍납동 485-5호 보상건물 철거 관련 민원에 대하여 답변드리겠습니다.
○ 본 보상건물은 2016년에 보상되고 풍납동 주민들의 쓰레기 무단투기 등으로 빠른 철거를 요구하는 민원이 발생
되어 철거공사를 시행한 사항이며, 주변에 어린이집이 있어 등원 등 안전과 보육하는데 불편을 해소하고자 주말을
이용해 공사를 시행 한 사항입니다.
- 이와 같은 사유로 주말공사가 불가피하여 선생님께 사전에 양해를 드리고자 전화를 드렸으나 연락이 되지않아
우선 공사를 시행하게 되었습니다.
○ 그리고 전화 통화중 불쾌감을 드린점 정말 죄송하게 생각하며 또한 건물철거로 인하여 주변에 불편이 없도록 모든
조치를 강구하고 있습니다. 혹시 철거로 인해 건물이 피해를 입게 되면 철거업체에서 피해 보상을 진행함을 알려
드립니다.
○ 이와 관련하여 더 궁금하신 사항이 있으시면 송파구청 역사문화재과(담당 최호진 ☏2147-2005)로 연락주시면
성심껏 답변해드리겠습니다.
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정보관리 : 감사담당관 민원지원팀 전화2147-2087~9,2094,2096팩스2147-3853

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